为进一步强化护理队伍建设，提升护理服务水平，3月22日，呼伦贝尔市第三人民医院院长侯殿臣在百忙之中为全体护理人员上了一堂生动的护理课，他以“如何成为一名合格的护士”为题进行了讲解。
院长侯殿臣用具体生动的事例、通俗易懂的语言，从九个方面为大家进行深入诠释：如何提高个人综合素质、强化护理队伍建设。他指出，护理是医疗工作中的重要组成部分，直接服务于患者，关系到医疗质量和患者的心身健康和就医感受。他用南丁格尔的“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”，“母亲的心，织女的手，教师的口，学士的脑”表达对护士最高的赞誉。同时，他提出了几点要求，要求全院护理人员应增强团队意识，提高团队精神，同时要有爱心、同情心、进取心，用心承担护理工作，做到雷厉风行决不拖延，“日事日毕，日清日高”；要增强法律意识，掌握沟通技巧，遵守护士行为规范，处理好护患关系，防范护患纠纷，加强护理质量和安全，共同为患者及家属提供更优质、更满意的医疗服务；要加强学习，提高业务技能，学习礼仪知识，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，迎接各种挑战。
