1月12日，国家卫生健康委员会主管的《中国卫生》杂志社、《健康报》报社主办的中国医院管理创新论坛在江苏徐州召开，乌拉特前旗人民医院脱颖而出，被评为全国“2018年管理创新医院”。
近年来，乌拉特前旗人民医院在创新管理上积极探索，不断更新办院理念，坚持以患者为中心，积极推进医院改革，持续改进服务模式，规范诊疗服务行为，优化服务流程，改善就医环境，使医院影响力及美誉度不断提升，医院各方面发展均取得了新进展。
一、上下联动 全面提升医疗和管理水平
乌拉特前旗人民医院与北京、区内等多家知名医院建立长期紧密协作关系，形成了三级诊疗格局，满足患者多层次的就医需求。
2015年3月，与北京同仁医院合作成立眼科远程会诊基地，同仁专家定期来院出诊、手术；2017年与阜外医院、北京天坛医院合作，成立心脑血管介入中心，开展心脑血管介入手术；与北京肿瘤医院合作，成立放化疗中心，开展恶性肿瘤的精准放射治疗；邀请北京知名专家定期、不定期来院会诊、手术；开展与北京等地知名三甲医院的远程会诊项目。
先后与包钢医院、内蒙古医科大学附属医院组建医联体，在学科建设、医疗技术、医院管理、科研教学、人才培养等方面进行深入务实合作，构建分级无缝诊疗模式，方便患者就医。医院选派医务人员到上级医院进修培训，上级医院专家定期、不定期来院会诊、手术，带动医院医疗技术水平的提升。
2015年启动三级医院创建工作，逐步按照三级医院标准开展各项工作，为医院发展注入强劲的动力。长年聘请12名包头知名专家周六日来院坐诊和手术，带动了相关学科的建设与发展。重视人才队伍建设，高薪聘请2位有三级医院工作经历的高年资医师来院工作，不断引进新技术和项目，多项专业技术达到全市领先或先进水平。
稳步推进乌拉特前旗德馨医养院项目建设，引进台湾先进的医疗管理经验，将打造全市首家集医疗、养老、养生、健教、康复等为特色的“医养结合”于一体的旗县级新型医养院。项目总建筑面积 29935 ㎡,总投资28320万元，主体框架已完工。
二、牵头组建全区首家医共体，完善基层医疗服务网络。
充分发挥医院医疗资源优势，由乌拉特前旗人民医院牵头与20个乡镇卫生院组建全区首家医共体，实现医疗资源和技术共享。为乡镇卫生院配置心电图机、DR机、救护车、冷链物流车以及相关设施设备，促进优质医疗资源下沉，实现了上下联动、紧密协作和无缝对接，提升了基层卫生院的诊疗水平，提高医疗资源利用效率，减轻患者负担，促进分级诊疗，推动基层医疗卫生事业健康、快速发展。
三、重视文化建设，推行人性化管理。
乌拉特前旗人民医院秉承“思想建设医院，文化凝聚人心”理念，把“患者满意”和“职工幸福”作为文化建设重要的切入点和核心内容，并贯穿于医院日常管理工作中，不断提升竞争软实力。一方面优化服务流程，改善就医环境，整合优质医疗资源，提升医疗服务水平，让患者满意。通过与北京、呼市、包头知名三甲医院建立密切合作关系，为当地患者提供三甲医院知名专家的诊疗服务，大幅提升患者满意度。另一方面积极开辟文化阵地，举办文艺汇演晚会和各类文体活动，增强职工凝聚力和向心力。关爱职工的健康与生活，提升职工幸福感和获得感，每年免费为在岗职工及其父母和退休职工健康体检；职工住院治疗给予25%的费用补助；在职工生日当天赠送一份精美的生日贺卡和生日蛋糕；组建爱心车队，为职工婚丧嫁娶提供服务；每年为所有外聘人员缴纳五大保险；通过绩效激励机制，提高职工工资待遇和工作积极性。
同时，医院大力推行人性化管理，帮助贫困患者省钱，每年为贫困患者垫付的医疗费用近百万元；为经济条件好的患者提供个性化服务，如VIP病房；成立培训中心为医护人员提供学习和提升的平台。
医院多次受到上级部门的奖励和好评。连续多年被评为旗级实绩贡献突出单位，全市医院管理年活动先进单位荣誉称号，全国医疗质量满意、百姓放心十佳医院，全区卫生系统创先争优活动先进集体，全国百姓放心示范医院，中国医联体探路先锋奖、中国县域人文医院等荣誉。
今天，乌拉特前旗人民医院能在全国“管理创新医院”评选活动中脱颖而出，离不开社会各界的大力支持和关注，更离不开全体前旗医院人团结向上、开拓创新、辛勤奉献。乌拉特前旗人民医院将以这一荣誉作为新的起点，开启新的征程，在全心全意为人民健康保驾护航的殊途中扬帆起航！
宣教科刘艳供稿
